Betingelser for opphold hos Pusehuset Kattehotell
Her finner du viktig informasjon og vilkår for opphold hos oss.
Før katten sjekker inn
Forberedelse før ankomst
Alle katter må være vaksinert de siste 12 månedene, og vaksinasjonskort skal vises ved ankomst.
Vaksinasjonskrav
Katten må være vaksinert mot:
Parvovirus (kattepest)
Calici- og Herpesvirus (katteinfluensa).
Vaksinen må være gitt innen de siste 12 månedene.
Grunnvaksine (to doser med 3–4 ukers mellomrom, maks 6 uker) må være fullført senest 14 dager før ankomst.
Sykdom og forsikring
Dersom katten blir syk under oppholdet, kontakter vi veterinær på eiers regning.
Ansvarsfraskrivelse
Pusehuset Kattehotell kan ikke holdes økonomisk ansvarlig for sykdom, skade eller tap som oppstår under eller etter oppholdet.
Katten er her på eiers ansvar. Vi har gjort og følger faste rutiner for sikkerhet og forebygging, men uforutsette hendelser kan likevel skje.
Betaling
- Betaling skjer via faktura sendt på e-post etter avreise.
- Vi tar ikke kontant betaling.
- Betalingsfrist er 10 dager.
For opphold over kr 10 000:
50 % faktureres på forhånd og skal betales senest 7 dager før oppstart (14 dager i høysesong).
Avbestilling
- Gratis avbestilling inntil 7 hele kalenderdager før ankomst
(14 dager i høysesong). - Senere avbestilling belastes med 50 % av totalbeløpet.
- Avbestilling dagen før ankomst belastes med 100 %.
- Avbestilling må skje skriftlig via e-post eller melding.
- Det er ingen angrerett på hotellovernatting.
Endring av opphold
Endringer i oppholdets varighet må skje senest 3 dager før ankomst/avreise.
Forlengelse av opphold kan gjøres dersom vi har kapasitet.
Forkortelse av opphold følger samme regler som for avbestilling.
Alle endringer må skje skriftlig via e-post eller melding.
Transportbur
Av hensyn til sikkerheten ønsker vi at alle katter ankommer i eget transportbur. Merk gjerne buret med kattens navn.