BETINGELSER

Ting og tang som er greit å vite før dere kommer til oss


FØR KATTEN SJEKKER INN



  • Forberedelse før ankomst

    Alle katter må være vaksinerte, og vaksinasjonskort skal forevises ved ankomst. Av preventative årsaker kan det være hensiktsmessig at alle utekatter får markkurbehandling 2 ganger i året. Observerer vi mark i løpet av oppholdet vil vi gi markkur på eiers regning. Hannkatter over 7 mnd må være kastrerte. Ta gjerne med en pute, pledd eller leke som pusen er glad i. Det er ofte lettere å komme seg tilrette når de har sin egen lukt i rommet. Legg oss til på snapchat (pusehuset), så får du daglige oppdateringer fra hotellet

  • Vaksinasjonskrav

    Katten din må være vaksinert mot Parvovirus (kattepest) og Calici og Herpesvirus (katteinfluensa). Katten må vaksineres årlig, men må senest være vaksinert 14 dager før oppholdet. Har ikke katten gyldig vaksine kan den avvises ved bestilling. Vi forbeholder oss også retten til å avvise katten ved ankomst om den ikke har gyldig vaksine. Dersom det ved ankomst viser seg at katten ikke har gyldig vaksinasjon og den derfor ikke kan komme inn på hotellet, må oppholdet likevel betales fullt og helt.

  • Sykdom

    Om katten skulle bli syk under oppholdet, forbeholder vi oss retten til å kontakte veterinær på eiers regning. Vi har et godt samarbeid med Sveberg Dyrehospital som ligger knappe 10 minutter unna Pusehuset, slik at vi raskt kan gi katten din hjelp. Om katten din er syk eller skadet før oppholdet, må vi få en skriftlig beskjed om dette per mail. Det kommer ingen tillegg i prisen om katten din må ha daglig medisinering.

  • Betaling

    Betaling gjennomføres via bankterminal eller vipps enten ved ankomst eller avreise. Dette er opp til eier.Vi ønsker helst ikke kontant betaling.

  • Avbestilling

    Avbestilling kan foretas inntil 7 dager før ankomst utenom skoleferier. Avbestilling som skjer senere enn dette blir belastet med 50% av oppholdets totalbeløp. I skoleferier som påske, jul (15.12-15.01) og i sommerferien (15.6-15.8), kan avbestilling foretas inntil 14 dager før oppholdets start. Avbestilling etter dette blir også belastet med 50% av oppholdets totalbeløp. Alle avbestillinger som skjer dagen før ankomst blir belastet med 100% av oppholdets totalbeløp. ALLE AVBESTILLINGER SKAL GJØRES SKRIFTLIG PR MAIL ELLER MELDING. Muntlig avbestilling regnes ikke som gyldig.

  • Endring av opphold

    Ønsker du å endre oppholdets varighet, må dette skje senest 3 dager før ankomst/avreise. Forlengelse av opphold kan kun foretas såfremt det er ledig kapasitet. Det er mulig å spørre om dette når som helst ila oppholdet. Forkortelse av opphold følger de samme reglene som for avbestilling. ALLE ENDRINGER SKAL GJØRES SKRIFTLIG PR MAIL ELLER MELDING. Muntlige endringer regnes ikke som gyldig.


Se våre rom og suiter

Les mer om hva rommene, suitene og DeLuxe Suiten kan tilby katten din.

Se rom og suiter